遠慮なくガツガツ露出して、繰り返し反応をもらいましょう/コラム

　８月が終わり、今日から９月になりますね。長かった夏も終わりに近づき、まもなく秋になります。ほしよみ堂鎌倉店は、開店から２ヶ月目を終えて予想以上の来客です。この成功を活かして、京都店と浅草店をさらに盛り上げていきます。鎌倉店は、今月から占い師が2名増えます。京都と浅草も、今月から数名増える模様です。

　お客さんを集める際には、なるべく経費をかけないことです。よくありがちなのが

・とりあえずお金かけて広告を回す
・いきなり100万かけてサイトを作る

とかですが、めちゃくちゃリスク高いです。インスタやTwitterを使えば経費0円で告知宣伝ができます。反応が取れる投稿と反応が取れない投稿、この違いがわかれば、広告を出す際に役立ちます。

　まずは0円で色んなパターンを投稿してみて、反応が取れる、取れない投稿を把握しておくことです。そして、最初にやることは、競合（ライバル）の観察です。他の地区のライバルがどうやっているかを見てみるだけでいろんなことが学べます。ちなみに他の業種を見てみるのもたいへん参考になります。

　競合を観察した上で、自分の「強み」を書き出してみましょう。「強み」と聞くと自分が強いと思っている部分だと思ってしまいますが違います。正確には『他人が感じる強み』です。自分では普通だと思っていても、他人に話してみたら「それすごいね！」と言われた経験あなたにもあるはずです。

　それが『本当の強み』です。じつは、このぼくでさえ自分の強みは他人に教えてもらったものばかり。遠慮なしに聞いてみて、どんどん書き出していくのです。SNSは時間帯によって【見ているor見てない】があるので、見込み客層の活動時間に合わせて投稿するのが好ましいです。

　同じ情報を複数回出してもOKです。ちなみに同じ写真をなんど投稿しても大丈夫です。同じ投稿でもフォロワー数や人気度によって、いいね＆コメント数は変わるのでむしろ一押し企画があるなら、何度も繰り返し出したほうが反応率が上がります。同じ内容を先週ツイートしたら、いいねが5個だったのに、今日つぶやいたら40個もついたということが、ざらに起こります。遠慮なくガツガツ出して、繰り返し反応をもらいましょう。

　お客さんが来ないのは必ず原因があります。多くの場合は【新規のお客さんに知ってもらう情報がない】この一点につきます。

知ってもらうには…

旧Twitter
インスタグラム
Facebook
ブログ
ホームページ
Googleマイビジネス
ユーチューブ
ライブ配信

　このうち、最低でも３つ使うのです。いずれのメディアを使う場合でも知ってもらい、興味を持ってもらい、来店してもらう、という流れを作ることで、新規のお客さんが来るのです。そのためには情報を発信し続けること。自身の強みを活かした情報を出し続けていれば、新規のお客さんを呼び込むきっかけになります。そして必ず、爆発的な集客の波が訪れます。