関係が長く続くほど経済的にも安定します/コラム

　昨日はオンラインサロンでしかもオフ会までやりました。毎月１度の開催ですが、つねに新しい参加者がいてくれていつも新鮮な雰囲気で楽しめます。さて、今月25日はマリアハウスの創立記念日。プチ講演会が16時30分から50分あります。こちらはzoom参加できますし見逃し配信も1週間ありますから、ぜひ奮ってご参加ください！そして現地参加の場合、18時から立食パーティです。最短でプロデビューした占い師が一堂に集まりますが、残席あと5名ほどとなりました。

https://uranai-gakuin.stores.jp/items/6629dee1e14cf802843f0f15

　占い師はすべて自営業なんですね。ですから自分が働いて稼いだお金が、自分の給料になっているのです。占い師にとって目指すことは、お客さまとの長いお付き合いです。関係が長く続くほど経済的にも安定します。その結果、新規のコストもかかりません。大事なことは技術を磨くこと。さらに、心からのホスピタリティによってお客さまに満足していただくこと。ですから、単純な数字ではないのです。

　占い館にとって大切なのは数字ではなく、お客さまです。ですから、ほしよみ堂の商売の理念は、「お客さまを財布として見ない」という哲学です。魅力的で、信頼性を重んじる鑑定スキルを身につけた占い師だけを採用することで、お客様は安心してご来店いただけるわけです。

　地方でほしよみ堂を開業する場合、できるだけ格安な物件を選び、どちらかというと隠れ家的な打ち出し方をします。そのため、出費のことは心配せずベストを尽くした鑑定に集中できるのです。

「お客さまに喜んでもらう」

　これは、ほしよみ堂だけでなくリトルマジックの理念でもあります。あ、リトルマジックというのはぼくが経営するカフェです。継続させていく考えていますから、結果的に売上が伸びていくわけです。ぼくは一時的な大儲けは考えていません。だからパワーストーンなどの開運グッズ販売をやらないんです。その代わり、継続的にキャッシュフローが回っていくシステムを構築しました。それによって『人ありきで仕事をする』ことができるのです。人数に応じたストック型のビジネスなのです。

「スケールを大きくしたくないのか？」

ということを聞かれます。もちろん、多くのお客さまを助けたいし、会社も成長したいです。ですが、それによって質を下げることが、もっとも嫌いなのです。また、スタッフには「信頼のおける仲間と楽しく働ける」といった環境を提供します。なるべく早い速度で成長し、破綻しないで済むような方策を考えています。こういった価値観に共感する人だけが、ぼくの元に集まり、長く続いています。ですから争うことなく、円満な環境が構築できるのです。大きくすることは、エゴや野心ではうまくいかないです。

会社を大きくするのではなく、「働いている人たちが幸せになる」「長いお付き合いでお役に立てる」これが、真の成功の姿だと信じております。お客さまと占い師の双方が幸せであること。ほしよみ堂が発展したのはこの理念を掲げたからです。