営業を頑張れば売れるんですか?
国税庁によると、
日本の会社法人数は約255万社あります。
そのうち黒字企業はわずか3割で、
残りの7割は赤字経営です。
また、設立後3年で35%が
倒産または解散するそうです。
設立後5年ではなんと85%が消え、
10年以上存続する会社は、
たった6%にすぎません。
かつて、景気がよかった時代、
「営業を頑張れば物が売れた」
そんな時代がありました。
訪問販売やセールスが、
ビジネスモデルとして成り立っていた時代です。
あの時代に業績を上げた社長は、
その経験から営業マンの尻を叩いて
「とにかく走れ!数をこなせ!」
といいます。
その結果、一時的に業績はあがります。
が、長続きしません。
なぜなら、今は消費者が
「売られたくない」
と思っている時代だからです。
経営者とは、
トップに立って従業員をまとめる
「船長」のような存在です。
船の舵をとる船長が、
もし進む方向を間違ったとしたら?
船は目的地にたどり着けず
遭難してしまうでしょう。
例えば、元営業マンの社長。
このタイプの社長は、
売り上げをあげるための決め手は
「営業」だと思っています。
20年前というのは
ビジネスモデルが何十年間も通用した時代でした。
しかし今は10年もてばマシ。
時代はマーケティングやブランディングが、
声高に叫ばれる時代です。
消費者は「売られる」のではなく、
みずから「買いたいものを求める」時代です。
100円の物を1万円で売れる営業マンはそれほどいません。
それどころか、100円のものを
50円でしか売れない営業マンがほとんどです。
そんな中、これからの社運を
営業力に掛けるのは危険です。
しかし、そのような社長に限って、
販売戦略や経営戦略を立てたがらないのです。
営業というのは《手段》にしかすぎません。
自分が、かつて
営業という《手段》に精通した優秀な社員だった。
しかし、不景気を乗り切るためには
それだけでは足りないわけです。
「何のためにこの仕事をしているのか」
と、常に自分に問いかけること。
つまり《理念》の強化です。
たしかに会社は
利益をだす「お金儲け」が主な目的かもしれません。
しかし今の時代、それだけでは足りない。
自分の人生観や企業に対する考え、
人材に対する考え方を追求しなければなりません。
こうして導き出した答えが
企業の、そして経営者自身の《目的》となるわけです。
成功する経営者は、みな、
この《目的》を《即答できる》のです。
《目的》は人材育成だけではなく、
決断の時にも必要となるものです。
たとえばAとBという選択肢があるとします。
Aの方が利益率が高く、
Bは少し下回る条件。
当然Aの方を選択しますよね。
これは決断ではありません。
判断です。
問題は、
甲乙つけがたい選択肢を
どちらかに決めなきゃならない場合。
そのとき必要になる基準が《目的》というわけです。
これがなければ、迷いますし、
経営方針自体がブレかねません。
社長の《決断》によっては、
会社がつぶれてしまうからです。
あなたが重要だと考えているのは、
《手段》ですか?
それとも
《目的》ですか?
人材の育成にも、
経営方針をも左右する明確な目的。
これが経営者の悩みを解決に導く、
唯一の共通した方法なのです。
さて、もし
あなたが経営者ではなく、
従業員の立場だったとして…
自分にとって、
いちばん重要だと考えているのは
どちらでしょう。
手段ですか?
それとも…
目的ですか?
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