返信がないお客さまへ。/コラム

せっかくお問合せ＆お申し込みをいただいたのに、

返信エラーになる方が大勢いらっしゃいます。

とくに「ドコモ」の携帯から入力されている人は、

返信できない場合が多いです。

また、まれに入力ミスもあります。

お電話番号の記載があれば、

直接お電話さし上げていますが、

ご記入のない場合は、 残念ですがそれっきりです。

ぼくは、かならず100％返信しています。

なので、ぼくからの返信回答が無い場合は、

送信ミスを疑ってください。

そして返信は、翌日か３日後くらいになります。

「メールで依頼しましたが返信がないので」

と、お電話をいただく方が多いです。

でも、探しても届いていないんですよね。

もしかしたら迷惑メールに入っているかもしれません。

が、迷惑メールは１日に500通くらいくるので、

チェックすることは不可能です。

ということで、メールしても返事のない場合は、

 再度、メールをしてください。

あるいは、お電話を下さい。

ただし出張や外出中は、電話にでれませんので、

その際は、やはり何度もメールください。

リピーターのお客さまには、 携帯番号をお教えしてるので、

ご遠慮なく携帯へかけてください。

最近は、とくに「占いを習いたい」という生徒希望者が多いです。

で、かならずご返信の際に申し上げているのですが、

「一度鑑定を受けにきてください」ね。

その際に、レッスンについての詳細をご説明しております。

 この３日間で、返信ができないお客さまが、すでに４名もいらっしゃいます。

まぁでも、ご縁があれば、

きっとこのメッセージを見てくださっていることでしょう。

taka